Три линии
Три зоны, где бренд либо растёт, либо теряет
Контент
Виральный контент в едином тоне бренда. Берём форматы, которые реально работают в вашей нише, и пересобираем под вас — готовое к публикации, а не «ещё одна идея в заметках».
Репутация
Следим за тем, что о вас пишут на картах и в соцсетях, и отвечаем тем же голосом, что и в контенте. Бренд звучит цельно везде, где о нём заходит речь.
Автоматизация
Чат-боты и автоответы голосом бренда: первый контакт с клиентом не теряется ни вечером, ни в выходной. Человеческий тон без человеческой задержки.
Полный цикл
Один тон голоса — сквозь весь путь клиента
Контент, отзывы, ответы в директе обычно живут порознь и звучат по-разному. Мы ведём их под единым тоном: куда бы ни попал клиент — на сайт, на карты, в переписку — бренд узнаётся.
- 01
Аудит тона
Снимаем объективный портрет голоса бренда по измеримым осям и находим, что отличает вас от соседа по нише.
- 02
Виральный контент
Собираем посты под ваш тон из форматов, которые работают в нише прямо сейчас.
- 03
Публикация
Выкладываем по графику — рутина постинга остаётся на нашей стороне, не на вашей.
- 04
Мониторинг репутации
Отслеживаем отзывы и упоминания, чтобы ни один сигнал о бренде не прошёл мимо.
- 05
Ответы на отзывы
Отвечаем тем же голосом, что и в контенте, — и хвалят вас, и спорят с вами в одном узнаваемом тоне.
До → после
Что меняет аудит тона
Реальный кейс из ToV-аудита регионального магазина одежды. Те же товары, тот же бизнес — другой голос.
Было
🔥Новинка🔥 Размеров остаётся все меньше, уточняйте наличие в Директ. ЦЕНА: 13600₽.
Стало
Новинка, которая исчезает с рейлов быстрее, чем вы успеете сказать „нам нечего надеть“. Забудьте про вещи на один вечер: один костюм — три разных повода, от свадьбы друга до расслабленной пятницы в офисе. Мы не просто продаём одежду — мы экономим ваши нервы. Всё в одном окне: от сорочки до обуви. Стоимость: 13 600 ₽.
Убрали рыночную подачу «Новинка/Цена», добавили ценность многоразового образа и заботу о времени клиента.
Было
…А вы знаете, что для 92% женщин имеет значение, насколько хорошо одет мужчина?
Стало
Секрет, как собрать все комплименты, — правильная геометрия. Не переживайте, если у него широкие плечи, но узкая талия: наш портной посадит пиджак прямо здесь, в нашем ателье. Соберём образ под ключ за 40 минут — и вы спокойно выдохнете.
Сухую статистику заменили эмпатичным обращением к женщине-покупательнице с гарантией быстрой посадки по фигуре.
Метод один для любой ниши — одежда, услуги, автосервис, клиника. На бесплатном аудите присылаем такой же разбор вашего бренда.
Начнём с бесплатного аудита тона
Пришлём объективный разбор голоса вашего бренда и покажем, куда его двигать. Без обязательств — посмотрите и решите.